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Bei Widerruf des Vertrages tragen Sie die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Waren.
Bei falschen oder defekten Artikeln erstatten wir Ihnen die Kosten für die Rücksendung.
Bitte senden Sie keine unfreien (nicht frankierte) Pakete an uns zurück. Wir behalten uns vor, Sie mit den anfallenden Kosten der Deutschen Post für unfreie Sendung (in Höhe von 18,00 Euro) zu belasten.
Soweit eine Anlieferung an den Käufer nicht möglich ist, weil der Käufer nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Käufer die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
Kontaktlinsen sind Bestellware, da es sehr viele Varianten gibt und nicht alle auf Lager gelegt werden können. Die Kontaktlinsen werden speziell für unsere Kunden bestellt und benötigen daher 2 - 5 Tage Lieferzeit. Aufgrund aktueller Lieferschwierigkeiten bei den Herstellern kann es zu zusätzlichen Verzögerungen kommen, teilweise mehrere Wochen. Wir bitten dies zu berücksichtigen und geben den Tipp, Kontaktlinsen frühzeitig zu bestellen.
Aufgrund der aktuellen Lage (Ukraine Krieg, Rohstoffknappheit etc.) haben viele Lieferanten/Hersteller Lieferschwierigkeiten. Aus diesem Grund haben auch Artikel, die vorher schnell beschafft werden konnten, eine längere Lieferdauer. Wir bitten dies zu berücksichtigen und um ein wenig Geduld. Auch hier geben wir den Tipp, frühzeitig zu bestellen.
